尊敬的用户：

为提升用户客服体验，火币HTX于2023年12月25日对客服服务页面进行了优化升级，请确保将您的应用程序已更新至最新版本（版本号：10.14.1），以体验全新客服访问交互。

以下是升级后的新功能详细介绍

1、当您访问客服时，需保持登录状态，如暂时没有注册火币HTX账号，可以点击游客访问，输入邮箱（必填）、手机号（非必填），进行访问咨询，此操作是为了持续跟进您的需求，以便提供更优质的服务，建议您填写真实有效的联系方式；

2、登录后该版块可以便捷查询您可能想问的问题；

您的建议与意见对我们非常重要！如果您希望在火币HTX客服界面实现某种产品或功能，请您随时通过邮件（[email protected]） 告知我们您的想法，我们将共同努力让火币HTX客服变得更好。感谢您成为建设火币HTX客服的一部分。